Politique de Retour

Retours et Échanges

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Kendrick Paris. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, nous acceptons les retours et échanges dans les conditions suivantes.

Conditions de Retour

• Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison
• Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes
• Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine
• Les frais de retour sont à la charge du client
• Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés

Comment Retourner

1. Contactez-nous à l'adresse email store@kendrick.paris pour obtenir un numéro de retour
2. Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine
3. Incluez le numéro de retour dans le colis
4. Envoyez le colis à notre adresse : Kendrick Paris, 231 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
5. Conservez le reçu d'expédition jusqu'à ce que votre retour soit traité

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous rembourserons le montant de votre commande (hors frais de livraison) dans les 5-7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour la commande originale.

Échanges

Si vous souhaitez échanger un article pour une autre taille ou couleur, veuillez nous contacter avant de retourner l'article. Nous vous aiderons à trouver l'article de remplacement et traiterons l'échange une fois le retour reçu.

Contact

Pour toute question concernant les retours ou échanges, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse store@kendrick.paris ou via notre page de contact.